Engelsk
Norsk
| Server | Type | Dato | Tid i minutt |
| ex01.proisp.no | Uventet nedetid | 12.05.13 16:42:27 | 0 |
| Det er i øyeblikket problemer på serveren som medfører at Exchange er utilgjengelig. Vi vil oppdatere driftsmeldingen straks mer informasjon foreligger. Oppdatering: Kort tid etter ble problemene rettet og alt er tilbake å kjører som normalt. |
|||
| cpanel5.proisp.no | Uventet nedetid | 03.05.13 12:55:04 | 15 |
| Det var høy last på serveren grunnet problemer med backupprogramvaren. Vi har fikset problemet og det bør ikke gjenta seg. Serverens tjenester var svært trege i dette tidsrommet og tilnærmet utilgjengelige. Oppdatering: Serveren har ved flere anledninger i løpet av helgen fått svært høy last og vært tilnærmet helt utilgjengelig. Dette skyldes fremdeles problemer med backupprogramvaren og kernel på serveren. Vi har vært i kontinuerlig kontakt med leverandørene våre om problemet og det ser ut til at problemet nå skal være løst. Sist nedetid var ca. kl. 14:45. Vi beklager de ubeleiligheter dette har medført for våre kunder. |
|||
| cpanel28.proisp.no | Uventet nedetid | 24.04.13 11:48:39 | 0 |
| MySQL vil være tidvis utilgjengelig i en periode på 3-5 timer fra kl. 01:45 grunnet teknisk problem som oppstod grunnet misbruk av kunde. Vi beklager det inntruffne og gjør tiltak som straks vil forhindre muligheten for tilsvarende misbruk igjen. Vi gjør vårt ytterste for at perioden blir så kort som mulig. Oppdatering kl. 09:30: MySQL har ikke vært nede, men har vært noe tregere enn normalt frem til nå. Vi avsluttet endringen vi startet for å gjøre den på en annen måte som vil medføre minimal nedetid. Vi kartlegger i øyeblikket tiltak vi vil gjennomføre og vil starte arbeidet så snart som mulig. MySQL fungerer nå som det gjorde før hendelsen. Problemet er nå rettet og vil ikke kunne gjenoppstå. |
|||
| cpanel1.proisp.no | Uventet nedetid | 22.04.13 13:41:04 | 0 |
| Vi har for øyeblikket noen problemer med brannmurene inn til vårt datasenter i Stavanger. Informasjon vil bli oppdatert når det foreligger. Oppdatering 16.04: Problemet er nå rettet. Våre teknikere vil gjennomgå loggene sammen med leverandør av brannmurene (Juniper) i løpet av natten og komme med ny oppdatering når alt av hardware/logger er sjekket. Oppdatering 17.04: Juniper har enda ikke oppdatert oss vedrørende loggene. Vi ser igjen liknende tilstand i dag, bare i mye mindre grad. Juniper har nå gjort ytterligere tiltak og trafikken mot datasenteret er som normalt. Juniper analyserer enda logger og tiltak. Eventuelle tiltak vil implementeres fortløpende. Juniper fikk fikset problem med kernel på brannmurene og alt kjører som normalt igjen. |
|||
| cpanel1.proisp.no | Uventet nedetid | 05.03.13 15:56:05 | 0 |
| Det er problemer med enkelte virtuelle maskiner i skyløsningen for øyeblikket. Vi jobber med saken og vil oppdatere driftsmeldingen straks vi vet mer. Oppdatering kl. 12:45: Problemet er fikset. Vi måtte reparere metadata om LVM for 10 virtuelle maskiner og fikk startet 9 nå. Den siste bør også straks være fikset. Årsak til problemene er lokalisert, men må analyseres nærmere før vi kan ta preventive tiltak for å hindre gjentakelse. |
|||
| cpanel1.proisp.no | Varsel om nedetid | 04.03.13 23:42:38 | 0 |
Det vil bli foretatt nettverksoppdateringer kl. 23:00 04.03.13. Det vil medføre nedetid på ca. 5 minutter for følgende tjenester/servere:
Oppdatering kl. 23:30: Alle oppdatering gikk smertefritt og det var ca. 3 minutter nedetid på tilnærmet alle tjenester. |
|||
