06.05.17 10:52:14

Det pågår vedlikehold av Hosted Exchange serveren og i forbindelse med dette kan det komme korte avbrudd i tjenesten.

08.05.17 10:32:09

Vedlikeholdet ble utført uten problemer og tjenesten skal fungere som normalt.

Forventet løst: 08.05.17 10:31:31

Løst:

08.05.17 10:32:09

03.05.17 10:02:29

Det er i øyeblikket enkelte kunder som har problemer med å logge inn på sin Hosted Exchange epost. Våre teknikere jobber i øyeblikket med saken og oppdatering vil bli postet så snart vi vet mer.

03.05.17 14:23:18

Problemene relatert til innlogging skal nå være løst. Problemet skyldtes problemer med databasen hvor berørte eposter ligger.

Epostmottak for disse har vært midlertidig stoppet mens problemet har pågått og innkomne eposter bør innen kort tid ligge i innboksen. Ingen data skal være tapt.

Forventet løst: 03.05.17 13:22:00

Løst:

03.05.17 13:23:18

24.04.17 21:04:09

Samtlige backup servere vil bli restartet grunnet firmware og programvare oppdateringer.
Nedetiden blir mellom 0-5 min per server.

Forventet løst: 24.04.17 21:15:00

Løst:

24.04.17 21:15:33

18.04.17 14:35:02

Det vil bli utført vedlikehold på vårt kjernenettverk i Stavanger 20.04.17 mellom 01:00-04:00. Det kan komme små dropp i nettverkstrafikk mens vedlikeholdet pågår.

20.04.17 04:16:30

Vedlikeholdet ble utført uten noen form for problemer.

Forventet løst: 20.04.17 04:14:48

Løst:

21.04.17 11:16:30

15.04.17 00:05:35

Serveren vil bli restartet i forbindelse med en viktig firmware oppdatering kl. 02:00. Det er ventet at nedetiden vil bli ca. 15 minutter.

15.04.17 02:35:05

Serveren ble restartet som den skulle og kjører som normalt.

Forventet løst: 15.04.17 02:30:00

Løst:

15.04.17 02:33:00

23.03.17 09:57:39

Exchange serveren vil være utilgjengelig i en kort periode i forbindelse med omstart grunnet oppgraderinger.

23.03.17 22:08:19

Oppdateringene er utsatt til i morgen tidlig kl. 09:30 som følge av utsettelsen av oppgraderingene av skyløsningen.

24.03.17 12:54:00

Vi fikk utført nødvendige oppdateringer uten noen form for nedetid.

Forventet løst: 24.03.17 09:29:46

Løst:

24.03.17 12:54:00

23.03.17 09:26:22

Grunnet nødvendig hasteoppdateringer av skyløsningen er det nødvendig å slå av samtlige virtuelle servere mens oppdateringene pågår og deretter slå dem på igjen. Vi kommer til å utføre dette for samtlige virtuelle servere for våre kunder og verifisere at disse er kjører igjen som de skal etterpå. Vi forventer at nedetiden vil bli ca. 15-30 minutter per virtuelle server.

Vi beklager kort varsel og de ubeleiligheter dette medfører for våre kunder.

23.03.17 22:02:03

Grunnet tilgang på personale hos OnApp er vi dessverre nødt til å utsette oppdateringene til i morgen tidlig kl. 09:00.

24.03.17 12:55:41

Vi fikk utført nødvendige oppdateringer uten noen form for nedetid.

Forventet løst: 24.03.17 12:55:03

Løst:

24.03.17 12:55:41

17.03.17 23:25:21

Det er i øyeblikket problemer med serveren. Teknikerene sjekker nærmere.

Forventet løst: 17.03.17 23:30:00

Løst:

17.03.17 23:27:13

15.03.17 09:59:58

Det er for øyeblikket problemer med serveren. Teknikere sjekker nærmere og kommer med oppdatering.

Forventet løst: 15.03.17 10:15:00

Løst:

15.03.17 10:12:18

14.03.17 16:32:42

Datasenteret utfører kritisk vedlikehold førstkommende natt - 15.03.2017 kl. 01:00 - ca. 02:00. Det kan oppleves kortvarig ustabilitet på nettverksforbindelsene i tidsrommet.

Vi beklager kort varsel som skyldes kort varsel fra vår leverandør.

Forventet løst: 15.03.17 02:00:00

Løst:

15.03.17 10:00:16

14.03.17 13:24:10

Det er i øyeblikket problemer med serverene. Våre teknikere sjekker nærmere.

Oppdatering 13:31::
cpanel45.proisp.no kjører normalt igjen.

Oppdatering 13.40:
cpanel46.proisp.no kjører normalt igjen.

Teknikerne og leverandør vil gjennomgå loggene. Foreløpig kan det se ut som problemene kan være relatert til kernel.
Det kan da bli foretatt en kontrollert restart av serverene om natten de neste dagene.

Forventet løst: 14.03.17 13:45:00

Løst:

14.03.17 13:22:00

10.03.17 13:53:07

09.03.2017 Kl 17.22 fikk DC1 og DC2 i Stavanger problemer.
Det oppsto minneproblemer i brannmurene knyttet til datasentrene og derav ble denne restartet. Problemet ble løst kl 17.35.
Feilmelding til leverandør og avvik er opprettet.

Forventet løst: 09.03.17 17:35:00

Løst:

09.03.17 17:35:00

08.03.17 14:44:15

Det blir utført nødvendig vedlikehold på denne serveren. I den anledning vil web grensesnittet være nede i perioden dette blir utført av vår leverandør.

Forventet løst: 08.03.17 16:00:00

Løst:

08.03.17 15:15:02

07.03.17 07:34:01

Grunnet feil på styringsenheten for ekstern tilkobling så må disse rettes.
Nedetid vil kunne bli 5-10min pr. server.

Arbeidet starter kl 08.10.

Forventet løst: 07.03.17 08:30:00

Løst:

07.03.17 08:25:03

26.02.17 10:33:30

Som følge av oppdateringene utført i natt er det problemer med denne serveren.
Leverandøren sjekker opp i dette og vil gi mer informasjon så snart det foreligger.

Oppdatering 15.20:
Det er problemer med noen programvarer på serveren som gjør at den ikke er tilgjengelig på nett. Leverandøren jobber med å løse disse så raskt som mulig.

Oppdatering 18.24:
Serveren er tilbake igjen som normalt. Den kjører en eldre programvare og vil bli restartet straks leverandøren har rettet på problemet.

Oppdatering 19.40:
Ny programvare er i orden og fullført.

Vi beklager på det sterkeste det inntruffne og skal ta dette nøye opp videre med vår leverandør.

Forventet løst: 27.02.17 06:00:00

Løst:

26.02.17 21:49:32

25.02.17 22:36:17

Grunnet sikkerhetsoppdatering av kernel må serverene restartes og det forventes nedetid på 5-15 min per server i forbindelse med dette.
Samtidig vil noen servere sin programvare for hardware bli oppdatert på serverene som kan medføre noen minutter ekstra nedetid.

Forventet løst: 02.03.17 05:00:00

Løst:

03.03.17 23:39:04