Driftsmeldinger

OPPLEVER DU PROBLEMER MED VÅRE TJENESTER? KJØR DIAGNOSE FØRST FOR Å SPARE DIN OG VÅR TID

Driftsmeldinger på disse sidene gjelder våre servere og nettverk. Det vil ikke legges ut driftsmeldinger for utstyr tilhørende kunder her.

Gjelder: ns1.proisp.no
Forhåndsvarslet:

14.06.19 12:56:35

Det er problemer med en av våre navneservere som fører til at domener og subdomener kan rutes feil for øyeblikket.
Vi arbeider med å løse problemet

14.06.19 13:30:02

Problemet med navneserver er løst men det kan være forsinkelser i DNS som gjør at nettsiden viser feil. Dette løses automatisk i løpet av noen timer. 

Forventet løst: 14.06.19 13:15:00

Løst:

14.06.19 13:30:02

Gjelder: cpanel55.proisp.no
cpanel56.proisp.no
cpanel57.proisp.no
Forhåndsvarslet:

11.06.19 07:00:18

Det er problemer med backupløsningen på serverne, noe som dessverre medfører at backup ikke tas som normalt. Vi kommer tilbake med informasjon straks dette foreligger, samt mer nøyaktig tid for feilretting.

Forventet løst: 14.06.19 12:00:00

Løst:

Gjelder: cpanel18.proisp.no
Forhåndsvarslet:

07.06.19 14:55:30

Det er problemer med MySQL etter oppgraderingen i natt på serveren.
Våre teknikere jobber med å løse problemet, men har ingen rettetid enda dessverre.

07.06.19 18:00:30

Dessverre er en del databaser blitt korrupte i oppgraderingen. Våre teknikere jobber nå med å gjenopprette disse fra backup som er utført 06.06.

Forventet løst: 07.06.19 21:00:00

Løst:

07.06.19 23:00:00

Gjelder: cpanel17.proisp.no
cpanel18.proisp.no
cpanel20.proisp.no
Forhåndsvarslet:

07.06.19 03:36:37

MySQL vil bli oppgradert fra versjon 5.5 til 5.7. Det vil medføre nedetid på MySQL mens arbeidet pågår.
Det vil ta ca 30-60 min før oppgraderingen er fullført. Arbeidet starter kl 0.00.

cPanel vil etterpå bli oppgradert til versjon 80. Apache vil bli restartet som følge av dette.

Forventet løst: 07.06.19 06:30:00

Løst:

07.06.19 05:00:00

Gjelder: cpanel12.proisp.no
Forhåndsvarslet:

06.06.19 21:41:02

Server utilgjengelig for øyeblikket. Våre teknikere sjekker dette nærmere.

Forventet løst: 06.06.19 21:55:00

Løst:

06.06.19 21:56:45

Gjelder: cpanel12.proisp.no
cpanel8.proisp.no
Forhåndsvarslet:

05.06.19 23:55:07

MySQL vil bli oppgradert fra versjon 5.5 til 5.7. Det vil medføre nedetid på MySQL mens arbeidet pågår.
Det vil ta ca 30-60 min før oppgraderingen er fullført. Arbeidet starter kl 0.00.

cPanel vil etterpå bli oppgradert til versjon 80. Apache vil bli restartet som følge av dette.

Forventet løst: 06.06.19 06:00:00

Løst:

06.06.19 12:50:32

Gjelder: cpanel5.proisp.no
cpanel7.proisp.no
cpanel8.proisp.no
Forhåndsvarslet:

04.06.19 17:17:44

MySQL vil bli oppgradert fra versjon 5.5 til 5.7. Det vil medføre nedetid på MySQL mens arbeidet pågår.
Det vil ta ca 30-60 min før oppgraderingen er fullført. Arbeidet starter kl 0.00.

cPanel vil etterpå bli oppgradert til versjon 80. Apache vil bli restartet som følge av dette.

05.06.19 20:22:00

Oppgradering på cpanel8.proisp.no har blitt utsatt.

Forventet løst: 05.06.19 04:00:00

Løst:

05.06.19 20:22:00

Gjelder: cpanel10.proisp.no
cpanel34.proisp.no
cpanel6.proisp.no
Forhåndsvarslet:

03.06.19 16:42:23

MySQL vil bli oppgradert fra versjon 5.5 til 5.7. Det vil medføre nedetid på MySQL mens arbeidet pågår.
Det vil ta ca 30-60 min før oppgraderingen er fullført. Arbeidet starter kl 0.00.

cPanel vil etterpå bli oppgradert til versjon 80. Apache vil bli restartet som følge av dette.

Forventet løst: 04.06.19 04:00:00

Løst:

04.06.19 01:59:25

Gjelder: cpanel29.proisp.no
Forhåndsvarslet:

03.06.19 12:13:00

Det er for øyeblikket høy belastning på serveren. Våre teknikere vil ta ned serveren og oppgradere serveren sin hardware. Det er ventet nedetid på rundt 20 minutter.

03.06.19 13:07:27

Teknikeren er ferdig med oppgraderingen og lasten på serveren er normal.

Forventet løst: 03.06.19 14:00:00

Løst:

03.06.19 13:07:27

Gjelder: cpanel78.proisp.no
Forhåndsvarslet:

03.06.19 00:36:54

Det vil bli foretatt programvare og firmware oppdateringer på serveren i natt. Serveren vil også bli restartet som følge av dette.

Forventet løst: 03.06.19 06:00:00

Løst:

03.06.19 07:30:34

Gjelder: Datasenter i Stavanger (NO) DC2 i
Forhåndsvarslet:

27.05.19 14:00:56

For øyeblikket blir det lagt til flere noder til backup clusteret i DC1 datasenteret.
Mens clusteret legger til nodene og distribuerer data  vil det være høyere last som igjen kan føre til at Acronis i cPanel tar lang tid å laste og kan i noen tilfeller gi en feilmelding.
Er det behov for øyeblikkelig gjenoppretting, ta kontakt med support.

Forventet løst: 03.06.19 12:00:00

Løst:

04.06.19 01:59:30

Gjelder: cPanel servere i
cPanel (PRO server) servere i
cPanel (LiteSpeed) servere i
Enterprise servere i
Forhåndsvarslet:

21.05.19 00:40:38

Det vil bli foretatt programvare oppdateringer på serverene i natt. Arbeidet starter kl 0.45.
Det er ventet at Apache / MySQL / MariaDB på noen av serverene vil bli restartet som en følge av dette.

Forventet løst: 21.05.19 04:00:00

Løst:

21.05.19 04:00:00

Gjelder: cpanel10.proisp.no
cpanel13.proisp.no
cpanel14.proisp.no
cpanel3.proisp.no
Forhåndsvarslet:

06.05.19 23:48:03

Serverene vil bli tatt ned og minne/batteri vil bli byttet på disse. Det er ventet rundt 10-20 minutter nedetid på hver server mens arbeidet pågår.

Forventet løst: 07.05.19 03:00:00

Løst:

07.05.19 02:00:00

Gjelder: cpanel78.proisp.no
Forhåndsvarslet:

01.05.19 22:47:40

Det er for øyeblikket tregheter på serveren. Våre teknikere sjekker dette nærmere.

Forventet løst: 01.05.19 23:00:00

Løst:

02.05.19 00:03:00

Gjelder: cpanel10.proisp.no
Forhåndsvarslet:

23.04.19 12:07:33

Vi vil oppgradere firmware og programvare på serveren og det vil kreve en restart. Det er ventet ca. 15 minutter nedetid i forbindelse med restart og oppgraderinger. Arbeidet påbegynnes kl. 02:00 24.04.

Forventet løst: 24.04.19 02:30:00

Løst:

24.04.19 02:20:58

Gjelder: cpanel12.proisp.no
cpanel15.proisp.no
cpanel17.proisp.no
cpanel2.proisp.no
cpanel20.proisp.no
cpanel23.proisp.no
cpanel41.proisp.no
cpanel46.proisp.no
cpanel51.proisp.no
cpanel52.proisp.no
cpanel53.proisp.no
cpanel54.proisp.no
cpanel55.proisp.no
cpanel57.proisp.no
cpanel59.proisp.no
cpanel64.proisp.no
cpanel65.proisp.no
cpanel66.proisp.no
Forhåndsvarslet:

10.04.19 01:50:31

Det vil bli foretatt programvare oppdateringer på serverene i natt. Arbeidet starter kl 02.00.
Det er ventet at Apache / MySQL / MariaDB på noen av serverene vil bli restartet som en følge av dette.

Forventet løst: 10.04.19 06:30:00

Løst:

10.04.19 05:56:01

Gjelder: cpanel16.proisp.no
cpanel19.proisp.no
cpanel31.proisp.no
cpanel42.proisp.no
cpanel45.proisp.no
cpanel46.proisp.no
cpanel47.proisp.no
cpanel53.proisp.no
cpanel54.proisp.no
cpanel55.proisp.no
cpanel56.proisp.no
cpanel57.proisp.no
cpanel58.proisp.no
cpanel59.proisp.no
cpanel60.proisp.no
cpanel61.proisp.no
cpanel63.proisp.no
cpanel64.proisp.no
cpanel65.proisp.no
cpanel66.proisp.no
cpanel77.proisp.no
cpanel9.proisp.no
Forhåndsvarslet:

09.04.19 16:04:13

Switch stack som serverne er koblet til vil bli oppgradert kl. 02:00 10.04.19 grunnet bug i firmware. Berørte servere har hatt noe pakketap (dvs. du kan ha mistet forbindelsen i korte perioder mot tjenestene) grunnet nevnte bug. Det er foretatt midlertidig fiks for problemet, men vi foretar nevnte oppgradering for å sikre fremtidig stabil drift.

Det er forventet at serverne vil være utilgjengelige 5-15 minutter i forbindelse med oppgraderingen. Vi beklager ulempene dette medfører for deg som kunde.

09.04.19 17:26:18

Oppgraderingen er utsatt til kl. 02:00 12.04.19 i samråd med leverandør. Switch stacken fungerer som normalt.

12.04.19 11:09:58

Oppgraderingen ble utsatt til kl. 02:00 13.04.19 grunnet problemer som krevde ytterligere tilbakemeldinger fra leverandør. Switch stacken fungerer som normalt.

13.04.19 14:06:26

Oppgraderingen ble utført uten problemer.

Forventet løst: 13.04.19 02:15:00

Løst:

13.04.19 14:06:26

Gjelder: cPanel servere i
cPanel (PRO server) servere i
cPanel (LiteSpeed) servere i
Enterprise servere i
Forhåndsvarslet:

09.04.19 15:28:22

Vi skifter backupløsning for våre tjenester. I en periode, som vil variere for den enkelte server, vil backup være tilgjengelig for mindre enn 30 dager via kontrollpanelet (cPanel). Dersom du behøver eldre backup må du ta kontakt med support slik at vi kan gjenopprette dette for deg i denne perioden.

Dette er ikke ideelt for verken deg som kunde eller oss, men vi håper på forståelse for dette med tanke på fordelene overgangen medfører. Vi beklager på forhånd for ulempene det medfører for kunder som ønsker å gjenopprette fra eldre backup.

For mer informasjon om endringen kan du lese blogginnlegget «Acronis backup – vår nye backupløsning».

Forventet løst: 30.04.19 23:30:00

Løst:

02.05.19 00:08:27

Gjelder: cPanel servere i
cPanel (PRO server) servere i
cPanel (LiteSpeed) servere i
Enterprise servere i
Forhåndsvarslet:

08.04.19 23:35:36

Det vil bli foretatt programvare oppdateringer på serverene i natt. Arbeidet starter kl 23.45.
Det er ventet at Apache / MySQL / MariaDB på noen av serverene vil bli restartet som en følge av dette.

Forventet løst: 09.04.19 03:00:00

Løst:

09.04.19 03:37:03

Gjelder: cpanel62.proisp.no
Forhåndsvarslet:

08.04.19 10:52:31

Det er for øyeblikket ett større angrep mot serveren som forårsaker ustabile tilkoblinger mot serveren. Datasenteret jobber med å blokkere trafikken.

Forventet løst: 08.04.19 11:45:00

Løst:

08.04.19 11:38:46

Gjelder: cpanel69.proisp.no
Forhåndsvarslet:

05.04.19 10:13:41

Vi vil oppgradere firmware og programvare på serveren og det vil kreve en restart. Det er ventet ca. 15 minutter nedetid i forbindelse med restart og oppgraderinger. Arbeidet påbegynnes kl. 02:00 08.04.

Forventet løst: 08.04.19 02:30:00

Løst:

08.04.19 03:25:41

Gjelder: Datasenter i Stavanger (NO) DC1 i
Datasenter i Stavanger (NO) DC2 i
Forhåndsvarslet:

04.04.19 14:57:53

Datasenteret vil utføre viktig vedlikehold på kjernenettet i dag i perioden 17:00-23:00. Det er ventet 2-3 korte avbrudd på alle tjenester som vil vare mindre enn 2 minutter.

Forventet løst: 04.04.19 23:00:00

Løst:

04.04.19 23:00:00

Gjelder: cpanel29.proisp.no
Forhåndsvarslet:

17.03.19 17:06:16

Det er for øyeblikket høy last på serveren. Våre teknikere sjekker dette nærmere.

Forventet løst: 17.03.19 17:15:00

Løst:

17.03.19 17:12:59