Ipad og Imap frua har problemer med å slette mail på sin kto/domene

[Vidar Holum 0]

Hei Jeg Vidar Holum, jobber til daglig på Høgskolen i Oslo og Akershus, skal bygge en ny website her med mine hovedinteresser rally-racing-slektsgransking. Sitter nå å skriver fra strandhytta nær Alicante. Kan der gi meg et tips. Hun har problemer med å slettet mail slik at den forsvinner fra innboksen på sin Ipad kanskje også pc. Hilsen Vidar

[PRO ISP Jon Eivind 10]

Hei igjen Det var faktisk en ny problemstilling. Får dere noen form for feilmelding? Eller blir eposten bare værende der etter forsøk på sletting?

[Vidar Holum 0]

Har skjedd etter overgang til OS7 [ATTACH=CONFIG]24[/ATTACH] Se vedlagte melding, hun huker av for å kaste mailene, og får denne meldingen så kommer de tilbake i innboksen.

[PRO ISP Jon Eivind 10]

Hei Vidar, Jeg vil anta at mappen Papirkurv ikke eksisterer på serveren hos oss og at programmet ikke oppretter den automatisk. Forsøk å opprette mappen manuelt så vil det nok fungere etterpå.

[Vidar Holum 0]

Hei Har forsøkt via CP eller webmail klient, men får det ikke til. Er i Spania og har ikke PC/Outlook hennes her.... Hilsen Vidar

[PRO ISP Jon Eivind 10]

Hei Vidar, Får du feilmelding når du forsøker å opprette mappen?

[PRO ISP Morten 10]

Hei Vidar, Be henne gå inn på Innstillinger-> Mail, kontakter,kalendere->Velg epost adressen->Gå inn på konto->Avansert->Velg der "Slettet-postkasse". Der kan hun velge hvilken mappe slettede eposter skal legges i. Håper det hjelper

[Vidar Holum 0]

OK Mener du da i outlook ja og ikke på Ipad.

[PRO ISP Morten 10]

Mente i Ipad/Iphone. Inne i outlook så er det også under Avansert innstillinger du kan endre mappe for slettede elementer.

[Vidar Holum 0]

Hei Alt var stilt inn slik du foreskrev, men virker ikke. Vidar

[PRO ISP Jon Eivind 10]

Hei Vidar, Hvilken mappe var/er valgt i nevnte innstillinger?

[Vidar Holum 0]

Hei Mappen heter: Papirkurv Feil navn?

[PRO ISP Jon Eivind 10]

Hei Vidar, Ja, hvis den mappen ikke eksisterer og programmet ikke oppretter den så blir det feil. Forsøk for eksempel å gi den navnet Thrash eller opprett en mappe og forsøk å sette den.

[Vidar Holum 0]

Har opprettet trash men få fortsatt ikke tømt den....

[PRO ISP Morten 10]

Sjekk guiden nedenfor for oppsett av slettet mappe for Ipad/Iphone. Den viser hvordan du endrer sent mappe, men det er samme plass du endrer trash/slettet mappe. Hvilken outlook program har du evt problemer med?