Denne guiden viser hvordan du kan gjenopprette filer, mapper og databaser på ditt webhotell.

Vær oppmerksom på at:

• Denne funksjonaliteten er tilgjengelig for alle våre webhotell pakker.
• Det er nå mulig å gjenopprette databaser også. Hvis du får problemer med dette så ta kontakt med support med navn på databasen og dato.
• Backup kjøres daglig og er tilgjengelig 30 dager tilbake i tid.
• Logger du deg inn i cPanel via kundesidene så må du ha brukernavn/passord for å komme inn på backup serveren.*
• Logger du deg inn i cPanel direkte så trenger du ikke brukernavn/passord for å komme inn på backup serveren.
• Ved gjenoppretting av e-post innhold så vil e-poster mottatt etter valgt dato gå tapt. Ta derfor ekstra backup av din epost før du starter gjenoppretting. Du kan også opprette en ekstra e-post og kopiere over innholdet før du gjenoppretter.
• Postgresql databaser er ikke støttet av R1Soft. Vi tar egne backup av slike databaser og derfor må support kontaktes for å gjenopprette disse.
   

Steg 1:
Klikk på ikonet for "R1Soft Restore Backups" som vist på skjermbildet under:

Steg 2:
For å komme deg inn i R1Soft må du logge deg på med ditt cPanel brukernavn og passord.

Steg 3:

Vi ønsker i dette eksempelet å gjenopprette alt innhold i public_html mappen fra 12 April:
1. Trykk på ikonet for å åpne backupen fra ønsket dato.

Steg 4:

Dobbelklikk på "home" mappen.

Steg 5:

Du har også mulighet til å gjenopprette spesifikke filer/mapper hvis du dobbelklikker på "public_html" mappen. I dette eksempelet tar vi for oss hele mappen.
Huk av "public_html" mappen (du må i noen tilfeller rulle ned for å finne denne).
1. Trykk på "Restore Selected" for å gjenopprette hele mappen.
2. Du kan også laste ned public_html mappen til din maskin hvis det er ønskelig.
3. En kopi av public_html mappen kan også sendes til serveren i en .zip, .gzip eller .tar fil.

Steg 6

Trykk "Restore" for å overskrive filene og mappene som ligger på ditt webhotell under public_html mappen.
I noen tilfeller som f.eks hvis konto er blitt hacket kan det være greit å fjerne alt innholdet i public_html mappen før du foretar en gjenoppretting.

Steg 7

Gjenopprettingen fra backup er da fullført. Hele "public_html" mappen er blitt overskrevet over den gamle som var på din konto.

Ferdig
Vi har nå vært gjennom hvordan vi kan ta gjenopprette en backup fra en bestemt dato.
Det er ikke nødvendig å gjenopprette hele webhotellet. Har du behov for å gjenopprette eposter som er slettet eller mistet kan dette gjøres ved å gå inn på mail mappen.
 

Database gjenoppretting
Steg 1
Istedenfor å velge filer/mapper i Steg 3 kan du velge database ikonet som vist i bildet nedenfor.

Steg 2
Trykk på > tegnet for å få opp listen over dine databaser.

Steg 3
1. Huk av databasen du ønsker å gjenopprette.
2. Trykk "Restore Selected" for å gjenopprette databasen over den som ligger på webhotellet idag.

Steg 4
Databasen er da ferdig gjenopprettet.

Ferdig
Vi har nå vært gjennom hvordan vi kan ta gjenopprette en database backup fra en bestemt dato.

Obs: I tilfeller hvor databasen er slettet, må du opprette en ny database med samme navn i cPanel før gjenopprettingen igangsettes.

Hvis gjenopprettingen er utført før den slettede databasen er opprettet, må du kontakte vår supportavdeling. Så vil vi knytte databasen mot webhotellet.