Søk i HELE vår kunnskapsbase

Denne guiden viser hvordan man går frem for å endre på innkommende og utgående (SMTP) innstillinger for Microsoft Outlook 365.
Microsoft har den senere tid endret på hvor en går for å endre på innstillinger for en e-post som er satt opp i Outlook fra tidligere av. Det er også mulig å endre innstillinger å gå via Mail i kontrollpanel som vil vise den gamle metoden, mens denne guiden vil vise oss hvordan endre dette i Outlook programmet.

Denne guiden vil kunne hjelpe å feilsøke problemer med mottak og sending av e-post og tar utgangspunkt at e-posten er satt opp med IMAP og ikke POP3.
Skjermbildene som viser i denne guiden er standard oppsett av e-post kontoer og bør i de fleste tilfeller være satt opp slik. Server og brukernavn må endres til eget domenenavn og e-post adresse.

Steg 1:
Klikk på "Fil" øverst i Outlook sin meny som vist nedenfor:

Steg 2:

1. Hvis en har flere e-post adresser satt opp i Outlook må en velge hvilken en ønsker å gjøre endringer for.
2. Trykk på "Kontoinnstillinger".
3. Trykk på "Serverinnstillinger"

Steg 3:

1. I dette feltet står e-post adressen. ola@dittdomene.net skal ikke benyttes da det kun er ett eksempel.
2. I dette feltet står passordet til e-post kontoen. Har en ikke lengre dette må nytt passord settes av den som har tilgang til cPanel (kontrollpanelet) slik.
3. Her skal inngående server stå. I de fleste tilfeller hvor domene og annet ligger hos oss så kan mail.dittdomene.net benyttes. MERK: dittdomene.net må byttes ut med ditt domenenavnet.
4. Port 993 er standard for kyptert (SSL/TLS) tilkobling. Denne kan endres til port 143 uten kryptering, men det er ikke noe vi anbefaler.
5. SSL/TLS er standard og bør være valgt. Hvis den endres til ingen kryptering må pkt 4 ovenfor endres til port 143.

Steg 4:

1. Trykk på "Neste" under filtype.
2. I dette feltet kan man endre port fra standard 465 (SSL/TLS) til 587 (SSL/TLS) eller til 26 (Uten SSL/TLS).
3. Vi anbefaler alltid å benytte kryptert tilkobling (SSL/TLS). Endres dette til ingen kryptering må også pkt 2 ovenfor endres til port 26.
4. Denne må stå på for å tillate sending fra våre servere og er også standard satt slik av Outlook.

Ferdig
Vi har nå vært igjennom hvordan vi kan finne frem til serverinnstillinger for en e-post konto satt opp i Outlook 365.