Hvordan gjenopprette slettede tjenester?

OPPLEVER DU PROBLEMER MED VÅRE TJENESTER? KJØR DIAGNOSE FØRST FOR Å SPARE DIN OG VÅR TID

Lagt til: 08.10.2020 14:28:55     Sist oppdatert: 08.10.2020 15:42:42

Denne guiden viser hvordan du går frem for å gjenopprette slettede tjenester (for eksempel webhotell og domener). 
Guiden går ut i fra at en på forhånd har logget seg inn på kundesidene for ditt kundenummer hvor en ønsker å foreta bestillingen.

I de fleste tilfeller så vil webhotell kunne gjenopprettes fra vår eksterne backup opptil 30 dager tilbake i tid fra det ble slettet. For domener vil det være forskjellige tider for hvor langt tilbake det er mulig å fornye det.
Klarer vi ikke hente ut slettede tjenester vil en få pengene tilbakeført.

Steg 1:

1. Klikk på navnet i menyen.
2. Velg "Alle" fra undermenyen som vist på skjermbildet under.

Gjenoppretting av slettet webhotell og domenenavn via kundesider

Steg 2:

Trykk på "Gjenopprette sltettede tjenester".

Få lite over tjenester som en kan gjenopprette

Steg 3:

  1. Velg ønsket tjeneste/domene du ønsker å gjenopprette.
  2. I dette feltet kan du velge hva en ønsker skal bli gjenopprettet av tjenesten.
  3. I dette feltet velger en hva som er ønskelig å gjøre med domenenavnet.
  4. Når valgene er fullført, gå videre og trykk på "Bestill gjenoppretting".

Velg hva en ønsker gjenopprettet

Viktig!
For at tjeneste/domenet skal bli gjenopprettet må faktura bli registrert betalt. Vi anbefaler derfor å betale med visa/mastercard straks etter bestilling.

Ferdig
Vi har nå vært igjennom hvordan vi enkelt kan gjenopprette slettede tjenester som webhotell og domene via kundesidene.