Søk i HELE vår kunnskapsbase

Denne guiden viser hvordan du går frem for å gjenopprette slettede tjenester (for eksempel webhotell og domener). 
Guiden går ut i fra at en på forhånd har logget seg inn på kundesidene for ditt kundenummer hvor en ønsker å foreta bestillingen.

I de fleste tilfeller så vil webhotell kunne gjenopprettes fra vår eksterne backup opptil 30 dager tilbake i tid fra det ble slettet. For domener vil det være forskjellige tider for hvor langt tilbake det er mulig å fornye det.
Klarer vi ikke hente ut slettede tjenester vil en få pengene tilbakeført.

Steg 1:

1. Klikk på navnet i menyen.
2. Velg "Alle" fra undermenyen som vist på skjermbildet under.

Steg 2:

Trykk på "Gjenopprette sltettede tjenester".

Steg 3:

1. Velg ønsket tjeneste/domene du ønsker å gjenopprette.
2. I dette feltet kan du velge hva en ønsker skal bli gjenopprettet av tjenesten.
3. I dette feltet velger en hva som er ønskelig å gjøre med domenenavnet.
4. Når valgene er fullført, gå videre og trykk på "Bestill gjenoppretting".

Viktig!
For at tjeneste/domenet skal bli gjenopprettet må faktura bli registrert betalt. Vi anbefaler derfor å betale med visa/mastercard straks etter bestilling.

Ferdig
Vi har nå vært igjennom hvordan vi enkelt kan gjenopprette slettede tjenester som webhotell og domene via kundesidene.