Søk i HELE vår kunnskapsbase

Denne guiden viser hvordan du går frem for å kansellere tjenester. Denne guiden går ut i fra at du på forhånd har logget deg inn på kundesidene for ditt kundenummer hvor du har bestilt den aktuelle tjenesten som skal kanselleres.

Steg 1:

1. Klikk på navnet ditt i menyen.
2. Velg "Alle" under "Tjenester".

Steg 2:
Finn tjenesten du ønsker å kansellere. Klikk "Nei" under "Kansellert".

Steg 3:

1. Velg webhotellet som skal kanselleres.
2. Velg om du ønsker å kansellere eller parkere domenet som tilhører webhotellet.
3. Velg "Fullfør".

Merk!
Webhotell og domenet har hver sin utløpsdato.
Ved utløpsdato vil alt innhold på webhotell slettes fra våre servere og domenet vil slutte å fungere.

Steg 4:
Tjenesten er nå kansellert.
Velg "Tjenesteoversikt" for å gå tilbake til dine tjenester.

Ferdig
Vi har nå vært gjennom hvordan du kansellerer en tjeneste.
Skal domenenavnet flyttes til en annen leverandør kan du hente ut EPP/Autorisasjonskoden via våre kundesider.