Kansellering av tjenester


OPPLEVER DU PROBLEMER MED VÅRE TJENESTER? KJØR DIAGNOSE FØRST FOR Å SPARE DIN OG VÅR TID

Lagt til: 08.01.2016 09:30:31     Sist oppdatert: 26.02.2019 13:23:56

Denne guiden viser hvordan du går frem for å kansellere tjenester. Denne guiden går ut i fra at du på forhånd har logget deg inn på kundesidene for ditt kundenummer hvor du har bestilt den aktuelle tjenesten som skal kanselleres.

Steg 1:

  1. Klikk på navnet ditt i menyen.
  2. Velg "Alle" under "Tjenester".

Finn Alle og klikk på den


Steg 2:
Finn tjenesten du ønsker å kansellere. Klikk "Nei" under "Kansellert".

Finn rett tjeneste og velg kanseller


Steg 3:

  1. Velg webhotellet som skal kanselleres.
  2. Velg om du ønsker å kansellere eller parkere domenet som tilhører webhotellet.
  3. Velg "Fullfør".

Merk!
Webhotell og domenet har hver sin utløpsdato.
Ved utløpsdato vil alt innhold på webhotell slettes fra våre servere og domenet vil slutte å fungere.

Merk av tjenestene som skal avsluttes


Steg 4:
Tjenesten er nå kansellert.
Velg "Tjenesteoversikt" for å gå tilbake til dine tjenester.

Bekreftelse på oppsigelse av tjeneste

Ferdig
Vi har nå vært gjennom hvordan du kansellerer en tjeneste.
Skal domenenavnet flyttes til en annen leverandør kan du hente ut EPP/Autorisasjonskoden via våre kundesider.