Søk i HELE vår kunnskapsbase

Denne guiden viser hvordan du kan spore en epostadresse i cPanel. Dette kan være til hjelp dersom du har problemer med å sende eller motta e-post til/fra en spesifikk e-post adresse. Dette verktøyet kan hjelpe med å peke på hvor problemet sannsynligvis ligger.
Guiden er laget i cPanel med Paper Lantern (tema) med Norsk språk og krever at man først logger inn i cPanel.

Steg 1:
Klikk på ikonet for "Spor levering" som vist på skjermbildet under:

Steg 2:

1. Tast inn epostadressen du ønsker å spore. Vi har i dette eksempelet tastet inn epostadressen "ola@dittdomene.net".
2. Klikk på knappen "Kjør rapport".

Steg 3:
Leveringsrapporten viser at det er blitt sendt en e-post fra ola@dittdomene.net til wordpress@dittdomene.net og at den ble levert uten problemer.

Steg 4:
Du kan også velge "Vis alle" og få en oversikt over alle e-poster som kommer inn og blir sendt ut.

1. E-post fra pnbgd.jhuy2@hotmail.com ble ikke levert.
2. E-post fra ola@dittdomene.net ble levert uten problemer.
3. E-post fra ola@dittdomene.net ble levert uten problemer.

Ferdig
Vi har nå vært igjennom hvordan vi kan spore epostadresser i cPanel for å sjekke hvor en eventuell feil oppstår.

Nedenfor vil du kunne se informasjon om hva de forskjellige ikoner og kolonnene i tabellen i Steg 4 betyr. Skjermbildet er tatt fra cPanel sin dokumentasjon.