Søk i HELE vår kunnskapsbase

Denne guiden viser hvordan du går frem for å få webhotellets passord tilsendt dersom du har glemt det eller at det av en eller annen grunn ikke fungerer. Denne guiden går ut i fra at du på forhånd har logget deg inn på kundesidene for ditt kundenummer hvor du har bestilt det aktuelle webhotellet.

Er domenenavnet parkert så kan du oppgradere til ønsket webhotell pakke via våre kundesider.

Steg 1:

1. Klikk på navnet i menyen.
2. Velg "Webhotell" under "Tjenester".

Steg 2:
Finn det webhotellet i listen du ønsker å få tilsendt passord for. Det er kun mulig å motta passord på webhotell med status "På". I dette eksempelet ønsker vi å få tilsendt passord for webhotellet for dittdomene.net.
Klikk på pluss tegnet (+) til venstre for å få opp informasjon om webhotellet.

Steg 3:
Klikk på "Resett kontrollpanel passord".

Steg 4:
Klikk på "Resett" knappen.

Steg 5:
Nytt passord er da satt og viser i ruten. Passordet blir også sendt i egen epost.

Ferdig
Vi har nå vært igjennom hvordan vi enkelt kan få nytt passord tilsendt for ditt webhotell.