Hvordan bli SEO-ekspert?
Skrevet av: Simon A. Skaar

Hvor smart er det å gi seg i kast med SEO uten å ha lang fartstid i bransjen? Hadde du meldt deg på et formel 1-race om det eneste kjøretøyet du hadde kjørt var go-karten i videospillet «Super Mario Kart»? Da er det fort gjort at racerbilen spinner ut av kontroll. Uten gode forkunnskaper er det like fort gjort å miste kontroll over nettsteder. Krøkkete Norske Nettbedrifter (KNN) er foreningen for de som ikke har ansatt webutviklere for å sikre godt nettside-vedlikehold. Nedprioritert nettside-sikkerhet og lav nettfart er typiske symptomer blant foreningens medlemmer. For at din bedrift skal slippe å melde seg inn i KNN, skal du nå få en sjekkliste over hva en SEO-ekspert må kunne for å lykkes med teknisk SEO.

For å bli en SEO-ekspert må du kunne det grunnleggende i SEO-verdenen.

Før du tar fatt på teknisk SEO

Dette blogginnlegget er skrevet som en oppfølger til vår innføring i on-page SEO. Jeg anbefaler at du leser den først da den gjør deg bedre rustet til å forstå de tekniske begrepene jeg straks skal forklare. Når du har lært deg alt som står i begge disse innleggene, er du klar for å virkelig bruke SEO til å skaffe kunder på nett som en ekte SEO-ekspert.

Kort om off-page SEO

Det er viktig å være klar over at «off-page SEO» er en vesentlig del av all digital markedsføring. Vi hopper over denne biten i dette innlegget da det i første omgang er viktigst å få full kontroll på ditt eget nettsted. Off-page SEO har nemlig å gjøre med hva du gjør utenfor ditt eget nettsted for drive trafikk til ditt eget område. 

En av de viktigste off-page SEO-jobbene du kan gjøre, er å skaffe lenker til ditt nettsted fra andre nettsteder. Hvorfor og hvordan kan du lese mer om i denne artikkelen fra våre samarbeidspartnere i SEO-blogg. Den forklarer alt om hva lenker er og hvordan disse brukes i digital markedsføringsøyemed.

Hva er teknisk SEO?

Enkelt sagt er teknisk SEO all søkemotoroptimalisering du gjør på nettstedet ditt som er usynlig for dine lesere. Dette kan være ting som å sikre at nettfarten er god, at kodingen på nettstedet er optimal for søkemotorer, at nettstedet er mobilvennlig, og at nettsidesikkerheten er forsvarlig.

Bygg en nettside med kunden og SEO i fokus.

Disse «usynlige» forbedringene kan være utfordrende å ta tak i, men en slik optimaliseringen av nettstedets koding kan utgjøre den store forskjellen. Tross alt er dette nettstedets fundament. Se på nettstedet ditt som en maskin; la oss si en formel 1-bil! Om du ikke vedlikeholder motoren, vil den ikke holde lenge i billøpet. Likeledes, om din bedrifts hjemmeside ikke vedlikeholdes av en SEO-ekspert, vil de rangere dårlig i søkemotorene.  

SEO-ekspertens 5 viktigste parametere

Bare for å ha det sagt, så blir du ikke SEO-ekspert etter å ha lest dette blogginnlegget. Som tittelen sier, er dette en veiledning til å bli ekspert. Det er litt som å få førerkort til bil. Du er ikke skikket til å kjøre formel 1 bare fordi du har bestått førerprøven, men du er skikket til å lære deg å bli en mestersjåfør på egenhånd.

Når du kan det som står i denne teksten, vil du forstå hva som kreves for å danne et godt grunnlag for å drive nettrafikk til eget nettsted. Det gjenstår likevel å sette seg nøye inn i en haug med teorier og teknikker før du kan ta kontroll over nettfart, nettsidesikkerhet, mobilvennlighet og koding som en ekte SEO-ekspert. Her huskelisten for videre læring:

Nettfart er viktig i SEO-racet

Hvor raskt dine nettsider laster har direkte påvirkning på hvor fornøyde dine lesere blir. Et tregt nettsted vil alltid resultere i utålmodige brukere som forlater området. Følgende tre faktorer er en god start for å sikre god internetthastighet på ditt nettsted:

  1. Valg av server kan påvirke nettfart i stor grad. Responstid, programvare og type webhotell varierer i kvalitet. Ta gjerne kontakt om du trenger mer informasjon om dette. Vi i PRO ISP jobber konstant med å tilby det beste av servertjenester på det norske markedet.
  2. Koding kan gjøre nettsteder smidige eller sirupstrege. Pass på at din CSS, JavaScript og Html er optimalisert for best internetthastighet! Benytt deg av en SEO-konsulent om du synes dette er vanskelig.
  3. Ikke glem at mange bekker små blir en stor å! Hvert eneste element på en nettside gjør at totalmengden av data som må lastes inn øker. Pass derfor på at mengden med data er så liten som mulig! Bilder må optimaliseres, antall fonter bør holdes lavt, og applikasjoner/plug-ins bør kun benyttes om det er absolutt nødvendig.
PRO ISP-Tom sitter i en blå racerbil.
Teknisk SEO er viktig for å vinne racet

Responsivt nettdesign

Responsivt nettdesign vil først og fremst si at nettstedet er mobilvennlig, men også at det flyter godt på alle slags plattformer og skjermstørrelser. Etter Google sin «mobil first indexing» blir det enda viktigere å tilrettelegge for tilfredsstillende brukervennlighet på mobile enheter. 

Kodestruktur

Om du skal bli ekspert innenfor det tekniske aspektet ved søkemotoroptimalisering, kommer du ikke utenom koding. Det finnes i dag mange forskjellige kodespråk, på samme måte som det prates forskjellige språk over hele verden. Strukturert koding legger til rette for at Google sin søkerobot enklest mulig skal kunne indeksere og rangere dine nettsider. I tillegg vil lastingen av sidene gå raskere om koden er optimal. For å ha best kontroll på din egen kode, bør du vurdere nøye hvilket publiseringssystem som er best for deg. WordPress har blitt bransjestandard nettopp fordi det tillater størst mulig frihet til å tilpasse sin egen kode, samtidig som muligheter for SEO er ubegrensede.

Når det kommer til selve koden, er det mange grep som gjør den lettere å forstå. Dette blir litt for omfattende til å komme inn på i denne konteksten, men her er tre av de viktigste elementene å huske på:

  1. Minimer bruk av redirects og skru av JavaScript render-blokkering.
  2. Lag en sitemap som gjør det enkelt for Google å finne alle dine nettsider.
  3. Benytt robot.txt for å signalisere til Google hvilke sider de skal indeksere, og hvilke sider de skal ignorere.

Nettside-sikkerhet

Er det noe nettkunder setter liten pris på, er det å bli ført bak lyset. Derfor er det viktig å alltid være oppdatert på det siste innen nettside-sikkerhet. Et sikkert nettsted vil alltid rangeres høyere av Google når de vurderer ditt innhold. Dette er et ganske stort tema i seg selv, som du kan lese mer om i vårt eget blogginnlegg om sikkerhet for nettsider.

Feilsøk

Selv om feilsøk er essensielt for nettside-vedlikehold, er det flust med nettsteder som ikke gjør jevnlig feilsjekk av teknisk SEO på sitt område. I tillegg til alle punktene som er nevnt i denne artikkelen, bør du regelmessig sjekke følgende punkter:

  • At alt design er responsivt til enhver tid.
  • At alle sider er uten «crawl errors». (Bruk en crawl report for å finne disse.)
  • At all koding er formatert i henhold til W3C-standarden.
  • At alle lenker er aktive. (Altså ikke døde, og gir en feilkode ala 404.)
  • Teknisk SEO-audit anbefales å gjennomføres minst to ganger årlig.

Konklusjon

Dette blogginnlegget har gitt deg en grunnleggende innføring i teknisk SEO. Ved å sette de viktigste parameterne til teknisk SEO i system, har vi gitt deg en liste over hva du trenger å lære for å bli en SEO-ekspert.

Videre lesing

HubSpot: How Responsive Web Design Works

Moz: Page Speed

Moz: What is off-page SEO?

Optimize Smart: Coding for SEO

Search Engine Journal: 10 Ways Coding Can Help Your SEO

Search Engine Watch: The 12 most important elements of an technical SEO audit

Search Engine Watch: Why website security affects SEO rankings

Hva gjør en SEO-konsulent?
Skrevet av: Simon A. Skaar

Nettbedrifter er fremtiden, tror du kanskje? Det kan så være, men fremgangsmåten for å få best resultat med nettsalg har mye til felles med gammeldags landbruk. I likhet med agronomen jobber en SEO-konsulent med å gjøre dine avlinger så store som mulig. Fremtiden er meget mulig basert på netthandel, men strengt tatt er ikke vi tastetrykkere noe annet enn en gjeng med glorifiserte digitalbønder.

«SEO er en metode for å bli best sett på nett», har du kanskje hørt. Men så enkelt er det faktisk ikke. SEO er nemlig ikke én enkelt metode. Det er en låve full av forskjellige verktøy som sammen får ditt nettsted til å spire og gro.

SEO har blitt et så stort fag i dag at ingen blir eksperter på hele fagfeltet. Slik som landbruk er delt inn i jordbruk, skogbruk og husdyrhold, deler gjerne SEO-byråene oppgavene inn i «on-page SEO», «off-page SEO» og «teknisk SEO». Det finnes altså tre kategorier, og hver av disse omfatter hundrevis av teknikker for rangering. En SEO-konsulent benytter seg av disse teknikkene når han hjelper deg med å implementere gode strategier for digital markedsføring.

Men hva er SEO egentlig?

SEO kommer fra den engelske frasen «Search Engine Optimization». På norsk kaller vi dette for søkemotoroptimalisering. Kort sagt er SEO et sett med teknikker for å rangere nettsider i søkemotorer i forhold til de søkeord potensielle kunder benytter i sine søk.

God rangering gir økt trafikk inn til nettstedet. Mer trafikk gir flere sjanser til å skape salg og øke omsetningen. Det som gjør SEO utfordrende, er at retningslinjene for god søkemotoroptimalisering er i konstant endring. Grunnen til dette er at søkemotorer – som Google, Bing og Yahoo! – forsøker å finne frem til en perfekt formel for sine SERP (search engine results pages), eller det vi gjerne refererer til som et søk i en søkemotor. Målet er at brukerne skal finne det de er ute etter, og at innholdet de finner skal være det beste som er tilgjengelig på internett.

SEO sørger for at vekstvilkårene blir best for ditt digitale storbruk.

Alle bønder er ikke like moralske. I likhet med bønder som driver rovdrift på regnskogen i Amazonas for å få mer dyrkbar jord, har folk utnyttet SEO så lenge internett har eksistert. Sleipe selgere forsøker alltid å lure seg til topps i Google-søk ved å manipulere søkemotorenes algoritmer for rangering. Dette er noe en erfaren SEO-konsulent vet å styre sine kunder unna da uærlige taktikker blir slått hardt ned på av søkemotorer som Google.

Utnytting av SEO har resultert i at Google og andre aktører holder sine regler for rangering hemmelig mens de leter etter den perfekte algoritmen for å avgjøre nettsteders verdi. Før noen finner opp et regelsett som ikke lar seg manipulere, men gir brukerne topp kvalitet hver gang de gjør et nettsøk, vil god SEO være avhengig av å alltid holde seg oppdatert på de siste endringene i søkemotorenes retningslinjer. Dette er en sentral del av jobben til en SEO-konsulent.

SEO sine tre grunnpilarer

Som sagt, søkemotoroptimalisering er blitt et massivt fag. Det krever så mye arbeid å bli en SEO-ekspert at de færreste nettbedrifter har ressursene som kreves. En SEO-konsulent derimot, har gjort SEO-faget til sitt levebrød. Han lever for å holde seg oppdatert på de siste utviklingene på markedet. Slik kan han hjelpe nettsteder med å så sine frø til digital markedsføring og høste størst mulig avling i sin bransje.

Innledningsvis ble det nevnt at søkemotoroptimalisering blir delt inn i tre kategorier for å gjøre faget mer håndterlig. Enkelt sagt handler «on-page SEO» om den biten av nettstedet som er synlig for leserne. «Off-page SEO» handler om alt som skjer utenfor ditt nettsted slik som promotering på sosiale medier, gjesteblogging eller jobbing med backlinks. «Teknisk SEO» er usynlige forbedringer på nettstedet. Det kan for eksempel være å gjøre lastetiden raskere, å gjøre nettstedet mer mobilvennlig eller å sørge for at koding på nettstedet er lett forståelig for søkemotorer.

Med andre ord, søkemotoroptimalisering er for omfattende til å lære seg ved siden av å drive en nettbedrift. En viss oversikt er så klart ønskelig, men selv SEO-byråer deler opp sine team med spesialister innen hver SEO-kategori. En god SEO-konsulent vil fortelle deg hva du bør fokusere på, og ta hånd om resten for deg. For ferske nettgründere vil dette i mange tilfeller si å opprette gode rutiner for on-page SEO.

Grunnlaget for on-page SEO

Digital markedsføring handler om å skape vekst på internett. For at nettsteder skal vokse å gi god omsetning, må du stelle ditt innhold slik som bonden steller sine avlinger. Veksten hemmes om han glemmer å gjødsle åkeren. Ditt innhold er like sårbart, og risikerer å visne bort dersom du ikke sørger for å holde det ved like med jevnlig gjødsling.

De færreste bønder driver dog med alle former for landbruk. De som kan alt er enten storbønder, rådgivere eller læremestere på landbrukshøyskolen. En SEO-konsulent er læremester i søkemotoroptimalisering. Det første han ser på når din nettbedrift banker på døren, er hvor gode sjanser du har til å lykkes. Det vil si at han går nettstedet etter i sømmene for å se på forbedringsmuligheter og markedspotensial. Dette kalles en «SEO-audit».

En slik analyse av din bedrifts nettsted legger til rette for å forme en god markedsføringsstrategi. Når strategien begynner å ta form, må innhold justeres og produseres for søkemotoroptimalisering. En SEO-konsulent kan enten produsere innholdet for deg, eller kurse deg i hensiktsmessig innholdsproduksjon som tar høyde for søkemotoroptimalisering. Denne fasen dreier seg altså om on-page SEO. De følgende fire punktene er noen av de viktigste innen denne kategorien av søkemotoroptimalisering:

1. Skap kvalitet!

Det en SEO-konsulent vet med sikkerhet, er at Google styrer markedet på internett. Google sier det oftere for hvert år som går: «Kvalitet er viktigst for rangering». Google er ute etter å løfte frem de beste tekstene, filmene, bildene og podkastene som finnes på internett om alle temaer. Det er din jobb å sørge for at kvaliteten på ditt innhold er det beste som finnes i din bransje. Finn ut hva som er nyttig for dine lesere, hva som er verdifullt for din målgruppe, og hvordan du kan lage innhold som holder høyere standard enn dine konkurrenter! Slik bygger du en digital storgård med verdier som kan vise seg være innbringende i mange år fremover.

Les Googles egen manual, Page Quality Rating Guidlines, for å finne ut hva de definerer som kvalitet!

2: Vær brukervennlig!

Å bygge et nettsted som er lite brukervennlig er en fallgruve for nybegynnere, men også en veldig konkret oppgave å ta tak i for en SEO-konsulent. Et brukervennlig nettsted er oversiktlig, enkelt å navigere seg rundt på, mobilvennlig og produserer innhold som er lettlest og lett å skumlese for informasjon. Nøkkelen er å eliminere alle tenkelige irritasjonsmomenter. Nettstedet må fungere på alle slags plattformer og enheter; det må være forståelig for alle, og det bør legge opp til enkel og direkte kommunikasjon mellom nettsted og brukere.

Om du mislykkes med en eller flere av disse punktene, vil leserne bruke kortere tid på siden. Dette tolker Google som et tegn på at nettsidene dine bør rangeres lavere.

På samme måte blir grobunnen dårlig og kornkvaliteten lavere om bonden aldri harver jorda. Få folkeslag er mer glad i brød enn nordmenn, og vi setter stort krav til kvalitet. Ingen bakere tar snarveier og kjøper billig korn til sin bakst. På internett er leserne like skeptiske. Et nettsted som er «tungt fordøyelig», vil sende leserne på dør fortere enn du aner.

3: Bruk nøkkelord!

Google har lenge forsøkt å nedtone viktigheten av nøkkelord, men enhver SEO-konsulent vet at dette fremdeles har mye å si for rangering. Nøkkelord, eller nøkkelfraser, er sentrale ord i tekster som forteller søkemotorer hva innholdet dreier seg om. Dette er viktig å være bevisst på fordi nøkkelordene avgjør hvilke konkurrenter som tekstene skal rangeres i forhold til.

Teorien er ganske enkel. Men metoden kan by på utfordringer. En erfaren SEO-konsulent som jobber med on-page SEO, vil starte med å identifisere din målgruppe og dine argeste konkurrenter. Deretter vil han finne sentrale nøkkelord for begge disse gruppene, for så å lage en slagplan. Slik skriver han tekster som er rettet mot spesifikke lesere med spesifikke behov. I tillegg formes tekstene slik at de skal ha størst mulighet for å rangere høyere enn konkurrerende innhold på internett.

Se på SEO-konsulenten som din digitale agronom. Han vurderer dine forutsetninger, konkurransenivået og kundepotensialet. Slik utpeker han dine mest lovende satsningsområder, og finner ut hvilke nøkkelverdier du bør finslipe for å vinne over andre digitalbønder innen samme spesialfelt som deg selv.

4: Husk verdien av lenker!

En SEO-konsulent slutter aldri helt å tenke på lenker inn til internettsider han forsøker å rangere i søkemotorene. For enkelhets skyld skal vi bare nevne at det er forskjell på lenker som går rundt på ditt eget nettsted, lenker som går ut til andre nettsteder, og lenker som kommer fra andre nettsteder til deg. Av disse tre typene er det lenker som kommer fra andre nettsteder som har størst verdi for din rangering.

En lenke til ditt nettsted fra et annet nettsted er det samme som et tegn på at noen liker ditt nettsted. Dette er noe en SEO-konsulent kan finne på å jobbe aktivt med å skaffe til veie. Der er nemlig slik at Google raskt får øynene opp for nettsteder som bli respektert i sin egen bransje.

Det betyr at det har mye å si hvem lenken kommer ifra. Om du får en lenke fra bloggen til morfar, blir ikke Google så imponert. Får du derimot en lenke fra Wikipedia, vil Google med en gang kikke nærmere på nettstedet ditt. Mest sannsynlig vil bedriften stige noen poeng på internett sin digitale respekt-skala, noe som gjerne kalles for bygging av autoritet.

Bonus: Autoritet

Om vi skulle tatt med et femte punkt på denne listen, ville det vært hensiktsmessig å forklare mer om autoritet. Dette er dog et stort tema som våre kollegaer i SEO-blogg har skrevet et godt forklarende blogginnlegg om. Vi henviser derfor til deres innlegg, og ikke minst til bloggen deres som er proppfull av gode SEO-tips.

Konklusjon

Dette har vært en overfladisk og grunnleggende innføring i søkemotoroptimalisering og de viktigste oppgavene til en on-page SEO-konsulent. Således har du fått en oversikt over hvordan SEO brukes for å styrke bedrifter på nett, og en liste over de viktigste kravene som stilles til nettsteder når det kommer til on-page SEO:

Fem on-page SEO-krav som gjør ditt nettsted konkurransedyktig!

  • Kvalitet gjør deg verdifull
  • Brukervennlighet gjør deg godt likt
  • Nøkkelord gjør deg tilgjengelig
  • Lenker gir deg godt rykte
  • Autoritet gir deg respekt

Kilder

Ahrefs: SEO Basics

Search Engine Land: What is SEO/Search Engine Optimization?

Moz: On-page SEO

Tjen penger på nettsiden din med Google AdSense
Skrevet av: Simon A. Skaar

Om du driver din egen blogg, nyhetsside eller annen type nettside som får inn trafikk kan du fort tjene inn noen kroner på å vise relevante annonser for dine besøkende. Vi anbefaler i dette tilfellet Google AdSense for å komme i gang.

For ikke så lang tid siden så lanserte Google «AdSense Auto Ads», dette er tjenesten vi anbefaler i denne artikkelen.

Med Auto Ads bestemmer Google sine algoritmer hva dine besøkende skal se, hvor annonsene skal plasseres og lignende. Du kan så klart bestemme nivået av hvor mye av siden din som skal dekkes og hva slags annonser du føler bør kjøres.

Google Auto Ads - Eksempel
Eksempel på hvordan opplæringsprosessen til AI-en til Google vil vise annonsene inntil den har funnet den beste måten.

Fordelene med Auto Ads er blant annet at det er en maskinlæringsprosess som lærer seg hva dine besøkende liker og ikke liker. Etter en stund vil den optimalisere seg selv og vise annonsene på nettsiden din der de bør være for å gi den beste brukeropplevelsen balansert med en god inntekt for deg som eier av siden.

Annonsene flytter seg rundt om kring og legger seg gjerne mellom tekst, innlegg eller blokker du måtte ha på nettsiden.
Det er enkelt å administrere. Du legger kun inn en kode i header-taggen på nettsiden og gjør eventuelle endringer i Google Ads kontrollpanelet ditt.

Vignette ads for Auto AdSense

Det er flere varianter av annonser du kan vise på nettsiden din, «Overlay ads» kan man gjerne være forsiktig med å benytte da de vil vise fremfor nettsiden din (Vignette ad vil poppe opp forran hele mobilskjermen).

Dette er så klart noe du kan eksperimentere med for å se. For maksimal profitt er det best å ha på alt men tenk også på brukerene dine før du bestemmer deg.

Hvordan setter jeg dette opp på nettsiden min?


Uavhengig av hvordan nettsiden din er må du sette opp en Google AdSense-konto (krever en Google-konto)
Du kan registrere deg her.

Google AdSense Logo

Når du har fått åpnet/godkjent din AdSense-konto kan du logge inn på kontoen din, klikke på «Ads», her vil det dukke opp en meny med «Auto ads», klikk på «Get Started» og sett opp domenet du har nettsiden din på.

Når dette er lagt inn får du en kode som du må legge inn i header på nettsiden din, har du Nettsidebygger fra oss legges den inn via «Innstillinger -> SEO Alternativer -> Sporingskode. Skal da limes inn i feltet og sett inn i «HEAD».

How to add the script code for Auto Ads

For WordPress anbefaler vi enten å legge det inn manuelt (noe som krever litt kunnskap). Eventuelt via utvidelse som Header and Footer Scripts eller relevante utvidelser.

For andre CMS gjelder det uansett å få den lagt inn i HEAD-taggen på nettsiden din.

Med en gang dette er publisert vil Google kjøre en godkjennelsesprosess som kan ta alt fra en dag til en uke. Ved godkjennelse vil annonsene automatisk starte på kriteriene du har satt i kontrollpanelet.

Første utbetaling skjer når du når 600 norske kroner, du vil da få mulighet til å legge inn og verifisere din bankkonto.


Har du ikke nettside enda? Hos oss får du webhotell fra 15,- per måned og kan starte umiddelbart etter bestilling.

Digital markedsføring – hvordan bruke det?
Skrevet av: Isabelle

Digital markedsføring omgir oss alle i hverdagen via mobil eller nettbrett. Med et tastetrykk er all verdens informasjon tilgjengelig for alle og utav dette ble digital markedsføring skapt.

Hva er egentlig digital markedsføring?

Det å treffe dine kunder på rett sted og på rett tidspunkt er hva markedsføring handler om. Enkelt sagt er digital markedsføring et samlebegrep for all markedsføring som gjøres på nett, enten det er via sosiale medier, Google, epost eller egne nettsider for eksempel.

Fordeler med digital markedsføring:

•  Resultatene av din innsats vises i sanntid uansett om du er et stort eller lite selskap.
• Bruk av innhold på nettsider kobler deg til besøkende på nett 24/7.
• Mulighet for å følge kundenes handlemønster fra de besøker nettsiden.
• Oppnå høyere ROI sammenlignet med tradisjonelle markedsføringsstrategier.
• Sanntidsdata gir mulighet for å kunne tilpasse og respondere raskt.
• Mulighet til å samhandle med mobilkunder når de bruker sine smarttelefoner eller andre mobile enheter.

Du behøver ikke et stort budsjett, spesielt dersom du har en egen nettside fra tidligere. Bruk av SEO, bygging av innhold eller bruk av sosiale media krever ikke store budsjetter. Imidlertid vil bruk av en SEO spesialist  og eventuell annonsering på nett medføre kostnader (eksempelvis Google AdWords). Fokuset bør være på å skape innhold som er relevant for dine kunder.

Digital Markedsføring illustrasjon

Skap relevant, nyttig og tilpasset innhold

Innhold spiller en viktig rolle i den digitale markedsføringen og bør fungere som en støtte underveis i kjøpsprosessen. Du må kjenne til de ulike kjøperne, identifisere hvilke mål og preferanser de har og skape innhold som er tilpasset. Kunder av en bilforhandler er gjerne interessert i artikler og videoer om bilpleie, mens en nettbutikk som selger skjønnhetsprodukter har sannsynligvis kunder som interesserer seg for skjønnhetstips.

Anmeldelser og anbefalinger fra andre kunder er et eksempel på innhold som vil være relevant for alle dine kunder. Dette innholdet vil støtte nye kunder i kjøpsprosessen og derfor være verdifullt innhold både for kunden og for deg som avsender. Et eksempel er PRO ISP, som benytter Trustpilot og gir alle mulighet for å se hvilke vurderinger tidligere kunder har gitt dem.

Tilpasset innhold er også viktig i forhold til hvilke medier kundene dine bruker. Dersom mye av trafikken din kommer fra mobil, er det essensielt at du har en nettside som er mobiltilpasset. Dersom du er usikker på hvor mange av dine besøkende som ser nettsiden din via mobil eller datamaskin kan du enkelt sjekke det via for eksempel Google Analytics (les mer om dette her).

Taktikker for å øke salget

For de aller fleste bedrifter er som regel målet å øke salget av deres produkter eller tjenester. For å oppnå dette finnes det flere taktikker:

• Søkemotor optimalisering (SEO) – en metode for å optimalisere innhold slik at nettsiden rangeres høyere på søkemotorer (les mer om SEO her).

• Markedsføring på sosiale media – en markedsføringsmetode for å nyttiggjøre seg av sosiale media til å fremme merkebevissthet, samt øke trafikken til nettsiden og generere mer salg.

• Assosiert markedsføring – annonsering som baserer seg på at andre sider reklamerer for produktet mot provisjon.

• Betalt pr klikk (PPC) – det mest kjente eksempelet er Google AdWords, hvor selskaper betaler en formidler for hvert klikk deres annonse får.

• Automatisk markedsføring – dette er programvarebasert for å gjennomføre automatiske markedsføringsaktiviteter hver dag, som epost og andre funksjoner på sosiale media.

• Ordinær markedsføring – dette er reklame som er avhengig av innhold og som regel presenteres sammen med ikke betalt innhold.

• PR på nett – mange likheter med tradisjonell PR, men på den digitale arena; selskaper betaler for dekning på blogger, andre digitale publikasjoner og innholdsbaserte nettsider

• Epost markedsføring – selskapet benytter epost markedsføring for å kommunisere med sine kunder for å promotere hendelser, innhold og rabatter.

Uansett hvilken taktikk du velger for din bedrift, tenk på at det skal tilpasses dine kunder. Det vil gjøre markedsføringen mer effektivt, kostnads- og tidsbesparende.

Viktige forskjeller mellom B2B og B2C

Mens digital markedsføring fungerer bra for alle typer bedrifter, er det ulike måter det kan implementeres. Avhengig av om din bedrift er B2B (bedrift til bedrift) eller B2C (bedrift til kunde), må det lages ulike strategier.

B2B medfører at man markedsfører produktene til andre organisasjoner for videresalg til sluttbruker. Dette gjelder også markedsføring av produkter til bruk i produksjon av andre produkter. For B2B bør strategien for digital markedsføring fokusere på å skape «leads» på nett. Å skape konverteringer (salg) gjennom bedriftens nettside og andre kanaler som for eksempel LinkedIn. Dersom du er et B2C selskap er det å tiltrekke seg besøkende og gjøre dem til kunder hovedmålet. Dette krever ofte sterkere «call to action» for å handle enn B2B og sosiale media blir nødvendig.

digital markedsføring

Google Analytics – 5 enkle og gode tips
Skrevet av: Isabelle

Google Analytics er et utmerket verktøy for å optimalisere nettsiden din. Den gir deg muligheten til å overvåke hvordan kundene dine bruker nettsiden din. Rapporter om hvor de kommer fra, hvilke sider som er mest besøkte, hvor lenge de befinner seg på nettsiden din og mange flere rapporter er enkelt tilgjengelig i Google Analytics. Her er 5 enkle tips for hvordan bruke Google Analytics.

Dersom du ikke benytter Google Analytics kan du følge denne steg-for-steg guiden for oppsett av konto.

1. Motta viktige data enkelt

Oversiktspanelet gir deg større mengder informasjon på en oversiktlig og enkel måte. Det vil være det første du ser når du logger inn. Hvilke data som vises er opptil deg og du kan opprette flere paneler om du ønsker. For å opprette oversiktspanel velg Oversiktspanel – Nytt oversiktspanel. Legg deretter til de modulene, segmentene og filtrene du måtte ønske. Du bestemmer også hvilke perioder du ønsker å se data fra.

I eksempelet nedenfor er det lagt inn moduler og segmenter for å vise informasjon om nettsidens besøkende. Vi kan se hvor mange besøkende som har vært innom siden mellom 20.september – 20.oktober og hvordan de blant annet fordeler seg mellom nye og tilbakevendende besøkende. Til venstre for kartet ser vi også sidevisninger pr måned, fluktfrekvens (bounce rate), gjennomsnittlig antall sider og minutter pr besøk. Kartet gir en oversikt over hvor de besøkende befinner seg og nederst ser vi hvilke enheter de har besøk nettsiden fra.

Dette er data som er interessant for de aller fleste nettsider uavhengig av bransjer og formål. Dersom du har behov for mye data på oversiktspanelet vil det være lurt å lage flere av disse.

proisp google analytics

2. Lær mer om kundene dine

Desto mer kunnskap du har om kundene dine, desto enklere er det å kommunisere med dem. Med Google Analytics vil du få økt kunnskap om hvordan kundene dine er og hvordan de bruker nettsiden din. Hvilke rapporter som er viktig for deg avhenger av hvilken type nettside du har. Skal den selge, informere eller engasjere? Inneholder den mange produkter eller artikler?

Noen eksempler på rapporter som kan være nyttige:
– Lokasjon for dine besøkende/kunder
– Alder
– Språk
– Hva søker dine besøkende/kunder
– Hvordan fant de frem til nettsiden din
– Hvor beveger de seg på nettsiden din

Nedenfor ser du en rapport som viser fordelingen på de besøkende ut i fra hvilket land de kommer fra. Det er også mulig å velge by, kontinent og subkontinent. I tillegg til hvor de besøkende befinner seg kan vi blant annet se antall økter, fluktfrekvens og transaksjoner.

proisp google analytics

3. Har du innhold som fenger?

«Content is king». Et uttrykk som er like aktuelt nå som i 1996 da Bill Gates snakket om dette. Innholdet på nettsiden din gjør at kundene dine enten blir værende eller forsvinner. Se på statistikken for nettsiden din og for de enkelte sidene. Velg Atferd – Nettstedinnhold – Alle sider. Identifiser hvilke sider som holder på kundene (gjennomsnittlig tid på side) og hvilke som gjør at kundene flykter (fluktfrekvens).

Lær deg hvilket innhold kundene dine foretrekker. Skreddersy innholdet for å øke tiden kundene tilbringer på nettsiden eller kvitt deg med sider som gjør at de flykter. Sjekk gjerne om kundene dine finner det de søker og bruk «call to action». På denne måten ender de opp hvor du ønsker, enten det er å skrive seg på et nyhetsbrev eller kjøpe et produkt.

4. Øk konverteringene dine

Dersom målet for nettsiden er salg av produkter og/eller tjenester er det viktig at det er enkelt for kundene å gjennomføre kjøp på nettsiden. Bruk Traktvisualisering for å se hvor kundene eventuelt avbryter kjøpet under kjøpsprosessen. Er det et høyt antall kunder som avbryter kjøpet ved betaling bør du gjøre denne siden mer brukervennlig. Om kundene avbryter før de har bekreftet bestillingen er det derimot dette steget som bør optimaliseres. Denne typen forbedringer i kjøpsprosessen er et enkelt tiltak for å øke antall salg.

proisp google analytics

5. På mobil

Mange lurer på om de burde ha en mobiltilpasset versjon av nettsiden sin. Svaret på om du burde ha dette finner du enkelt under Målgruppe – Mobil. Denne rapporten gir deg en oversikt over hvilke enheter som brukes for å besøke nettsiden din.

I rapporten bør du se på gjennomsnittlig øktvarighet og fluktfrekvens. Dersom gjennomsnittlig øktvarighet er lav og fluktfrekvens er høyere enn totalen mister du mye av trafikken som kommer via mobil.

WooCommerce: Start nettbutikk på 1-2-3
Skrevet av: Simon A. Skaar

Dersom du ønsker å starte nettbutikk er det flere forskjellige løsninger du kan velge mellom, som OpenCart, CSCart, Magento og WooCommerce. Alle disse er eCommerce plattformer (altså nettbutikkplattformer) hvor du kan drifte alt fra bestilling, produkt, lager, frakt og skatt. I denne artikkelen tar vi for oss WooCommerce, som er en av de største utvidelsene til WordPress.

Hva er WooCommerce?

I dag benyttes WooCommerce på flere millioner nettbutikker og ca 39% av alle nettbutikker som finnes. I Norge bruker 38% av alle nettbutikker denne plattformen. Det er mange gode grunner til å bruke WooCommerce. Det er (i bunn og grunn) gratis, basert på åpen kildekode, med muligheter for å kjøpe og legge inn utvidelser til alle formål. WooCommerce gir deg full kontroll over alle dine varer, kundedata, bestillinger osv. Du kan også selge alle typer varer, både fysiske, virtuelle, abonnements tjenester og andre typer.

I videoen nedenfor får du en enkel introduksjon til hvordan WooCommerce fungerer.

Hvordan installerer man WooCommerce?

Ettersom WooCommerce bruker WordPress som «base» vil det være nødvendig å allerede ha dette installert. Hos PRO ISP kan WordPress installeres enkelt ved et par klikk (følg denne guiden for installasjon). Ved oppsett av WooCommerce og WordPress så anbefaler vi bruk av Litespeed som følger med i våre Pro Medium/Premium-webhotell.

Når man er inne i WordPress sitt administratorpanel kan man installere og aktivere WooCommerce på følgende måte:

Utvidelser -> Legg til ny -> Søk etter WooCommerce -> Installer – Aktiver (se bildet nedenfor).

woocommerce proisp

Når WooCommerce er aktivert vil du få en steg-for-steg forklaring på de ulike funksjonene på nettsiden. Du vil også bli bedt om å sette opp selve butikken med de løsningene du ønsker. Etter installasjon kan du legge til flere typer utvidelser.

Hvordan bruke WooCommerce

For en grundig forklaring for bruk av WooCommerce vil vi anbefale WooCommerce sine egne steg-for-steg guider, både med bilder og videoer. Du vil kunne lære hvordan du setter opp nettbutikken og hvordan du administrerer den. Videoen nedenfor er en av opplæringsvideoene og gir deg en innføring i oppsett av WooCommerce.

Det følger som standard med diverse betalingsløsninger som PayPal, postoppkrav og lignende. I neste avsnitt vil du se tre betalingsløsninger vi anbefaler for deg som skal drive nettbutikk.

Betalingsløsninger i WooCommerce

Vi anbefaler at du i tillegg til betaling via faktura/bank tilbyr kundene dine muligheten for direkte betaling. Direkte betaling med VISA/Mastercard (kredittkort) kan utføres med blant annet PayPal. Kunden kan enten benytte sin konto hos PayPal hvor all kortinformasjon allerede er lagret eller uten konto.

Et annet alternativ for PayPal er STRIPE. Denne løsningen fungerer ganske likt som de fleste kortterminaler på nett. Kunden legger inn kortdetaljer og deretter trekkes beløpet fra kunde og blir overført til din konto i løpet av de neste dagene. Dette er til motsetning til PayPal hvor pengene blir liggende til du bestemmer når de skal brukes/overføres.

Dersom du ønsker å bruke faktura i WooCommerce kan vi anbefale å ta en titt på utvidelsen til Klarna. Her kan kundene enkelt velge mellom faktura og avdragsordning. I tillegg kjenner de fleste nordmenn allerede til Klarna så dette kan styrke salget ditt. For å bruke Klarna må du ha en egen avtale med dem. Merk at det kreves at man er et registrert selskap for å opprette kontoer for salg hos de fleste betalingsleverandører. Ulempen med å bruke fakturaordning fremfor direkte betaling er at faktura gjerne krever mer oppfølging via bank eller dyrere tjenester for mottak av KID og lignende.

Sikre din nettbutikk med SSL sertifikat

Man må ofte ha et SSL-sertifikat for kryptering. Dette anbefaler vi også på det sterkeste å ha aktivt på hele siden da det skaper god tiltro til kunder som vet at de er på en sikker og trygg nettside hvor eiere informerer om hvem de er.

SSL sertifikat kan øke konverteringer og sikkerhet for din nettbutikk samt gi dine kunder økt tiltro. PRO ISP tilbyr flere typer SSL sertifikat som du kan lese mer om her.

SEO utvidelse

SEO er en av de viktigste tiltakene du kan gjøre for å skape trafikk til din nettside. SEO står for «search engine optimization» og vi anbefaler å lese «SEO – hva skal jeg med det?». Det finnes flere utvidelser som kan hjelpe deg med SEO for din nettside, blant annet Yoast SEO (gratis). I tillegg har WooCommerce en egen SEO utvidelse (ikke gratis) som for mange kan lønne seg.

Kilder:
Statistikk for bruk av WooCommerce

Hvordan få mer trafikk til din nettside?
Skrevet av: Isabelle

Å skape trafikk til din nettside er ikke bare en viktig men en konstant pågående oppgave. Du må hele tiden jobbe for å opprettholde og skaffe mer trafikk. Vi har samlet noen enkle tips som kan gi deg økt trafikk til din nettside.

Optimalisering for søkemotorer

Optimalisering av din nettside for søkemotorer er en enkel og ikke minst gratis måte å øke trafikken til nettsiden din. Du bør sjekke om for eksempel Google finner din side like enkelt som den finner dine konkurrenters nettsider. Dette kan du enkelt gjøre via Google search console. Du kan lese mer om SEO og hvordan du bruker det i artikkelen vår «SEO – hva skal jeg med det?».

Oppdatert og nyttig innhold

Sørg for at innholdet på nettsiden din er av god kvalitet, nyttig og tilpasset til din målgruppe. Artikler som inneholder tips og råd for dine besøkere er en god måte å tilby nyttig innhold. Test gjerne ut hvilke temaer og type artikler som fungerer best. Det er kun slik du vil finne ut hva som skaper trafikk for din nettside.

Et eksempel på tilpasset innhold med god kvalitet er denne artikkelen fra Coop Extra:
«Denne sunne sjokoladekaken lager du på 16 minutter»
Artikkelen har relevant innhold og er tilpasset målgruppen for nettsiden. Den ble første gang publisert 1.oktober 2015 men brukes på nytt i mai måned, hvor temaet er aktuelt igjen. Du kan med andre ord benytte gamle artikler dersom de skulle bli aktuelle på nytt.

I tillegg til god kvalitet må nettsiden din ha oppdatert innhold. Er det kun gamle artikler eller produkter tilgjengelig vil kanskje besøkere tro at siden ikke oppdateres og de mister dermed interessen. Besøkere som kommer tilbake ønsker å se hva som er nytt og oppdatering av innhold vil også gjøre at søkemotorer foretrekker nettsiden din.

proisp blogg trafikk

Bruk sosiale medier

Sosiale medier er et godt virkemiddel for å skaffe mer trafikk til din nettside. Via de forskjellige mediene kan du dele innhold som artikler og bilder. Det er viktig å tilpasse og skreddersy innholdet til hver medie om du benytter flere.  Avhengig av din målgruppe og mediet kan det være bilder, tekst eller linker som engasjerer dine besøkere mest.

På Facebook bør du benytte «innsikt» for din side. Her finner du all statistikk og du vil kunne se hvilke innlegg som har vært mest populære, hvilke som har skapt mest aktivitet og hvilke som har generert mest klikk. Dersom du ikke har lagt ut noe tidligere bør du forsøke med flere typer og i etterkant se hvilke innlegg som fungerte bedre enn de andre.

For Instagram og Snapchat kan du dele bilder og videoer men du kan ikke dele linker. Dersom din målgruppe benytter dette medie bør du sterkt vurdere om du også skal ha en tilstedeværelse her.

Det viktigste med sosiale medier er tilstedeværelse. Finnes du på mediet målgruppen din bruker bør du være aktiv både når det gjelder å legge ut innlegg, bilder osv men også ved å svare på henvendelser. Dette vil til gjengjeld skape mer trafikk til din nettside.

proisp blogg sosiale medier trafikk

Link til din nettside på andre nettsider

Å ha en link til din nettside på andre nettsider med samme målgrupper er både positivt for SEO og kan samtidig gi deg økt trafikk. En link plassert på en nettside med høy trafikk kan gi deg tusenvis av besøkende fra den ene linken.

Forslag til hvordan du kan få en link til din nettside på andre nettsider:

  • Du kan inngå samarbeid med bedrifter/personer hvor dere gir en gjensidig anbefaling.
  • Kommentere på forum og blogger (legg link til nettsiden din i signaturen).
  • Få bloggere til å skrive om deg og linke til din nettside.
  • Har du flere nettsider eller blogger, link gjerne til andre artikler/produkter enten i artikkelen eller ved bruk av lignende produkter.

5 enkle tips for å gjøre bloggen din bedre!
Skrevet av: Isabelle

Vurderer du å starte din egen blogg, enten som privatperson eller for bedriften din? Eller har du kanskje allerede en blogg? Her er 5 enkle tips for å gjøre bloggen din bedre:

  • Post innlegg jevnlig

    Å poste innlegg daglig for å beholde interessen til leserne er en myte.
    Fokus bør ikke være på kvantitet men kvalitet. Med gode innlegg som publiseres med jevne mellomrom vil leserne dine beholde interessen fremfor om du publiserer dårlige innlegg hele tiden. Definisjonen av gode innlegg er relevant innhold og det er målgruppen din bestemmer hva som er relevant innhold. Følg med på hvilke innlegg som gir høy og lav respons. Dette vil gi deg en pekepinn på hva leserne dine vil lese mer om.

  • Bruk av SEO

    Bruken av nøkkelord og linker til andre nettsider er viktig i forhold til SEO (search engine optimalization) men det er også viktig at du ikke overdriver dette.  Google har avanserte algoritmer som vil fange opp overdreven bruk av nøkkel ord eller linker.

    Du kan lese mer om bruken av SEO i artikkelen «SEO – hva skal jeg med det?».
    Eller er et nyttig verktøy om du bruker WordPress Yoast SEO plugin.

  • Del bloggen din

    Selv om du har fokus på kvalitet i bloggen din betyr ikke dette at lesere vil strømme til av seg selv. Like mye tid som man bruker på å skape innhold må man bruke på å skaffe lesere. Deling på forskjellige sosiale medier vil være en måte å gjøre dette på. I tillegg til å dele de nye innleggene kan du dele gamle innlegg om de fortsatt er aktuelle eller underholdende. Eksperimenter med tidspunkt for deling og se hva som gir best resultater for deg.

    bloggen tips

  • Varier innholdet

Dersom du varierer innholdet i bloggen din holder du leserne dine interessert. Varier gjerne lengden på innleggene også, noen ganger korte innlegg og andre ganger lengre innlegg. Spør leserne dine spørsmål, vær aktiv og oppmuntre til dialog. Ved lengre innlegg kan det være lurt å ha noen huskeregler:
– Varier paragrafenes lengde og ha godt med mellomrom.
– Bruk overskrifter, sitater og gjerne bilder med bildetekst.

  • Vær deg selv

Hver enkelt blogg er forskjellig. Det som fungerer for en person eller bedrift fungerer ikke nødvendigvis for andre. Alt avhenger av leserne og målgruppen. Ikke forsøk å kopiere andre men finn din egen stil og vær deg selv. Det finnes ingen mal som passer for alle!

bloggen tips